9月1日，如皋境内突降暴雨。如皋公路分中心各巡查队闻汛而动、逆风而行，迅速赶赴各道路积水点。队员们人手一双防水劳保手套，徒手掀开应急下水道井盖，加速排涝，路面很快恢复畅通。这双看似普通的劳保手套，正是源自该分中心党支部面向职工征集的“职工微心愿”活动——此前，有职工反映，在国省道和县乡公路巡查时，时常需要徒手清理大型路面垃圾或车辆坠物，作业完成后却难以及时洗手，存在不便。党支部及时回应，为一线人员配发了防水劳保手套，用心解决一线作业中的真实困扰。

这是今年如皋公路分中心党支部开展争当职工“贴心人”、争做群众“暖心人”行动的一个缩影。支部坚持把党建工作融入日常管养服务，力求让组织关怀“看得见、摸得着”，切实提升职工和群众的获得感。

在服务群众方面，支部聚焦12345、12328等涉路热线工单，立足公路管养主责主业，持续优化办理流程、提升办理质效。各支部委员直接挂帅、靠前督战，确保每一件群众诉求都有人管、有人盯、有落实。今年1至8月，共受理各类群众涉路需求工单255件，均投入充足人力物力，千方百计满足民生需求。支部坚持“第一时间响应、第一时间行动、第一时间闭环”，将民生热线打造为感知群众需求的“风向标”和密切联系群众的“连心桥”。100%的工单办结率，既彰显了服务民生的速度与温度，也兑现了“件件有回应、事事有着落”的庄严承诺，赢得了群众广泛好评，真正成为群众信赖的“暖心人”。