为持续深化“放管服”改革、优化工程设施领域营商环境,近日,市发改委副主任徐飞赴市政务服务大厅审批窗口,开展“换位跑一次”活动。发改委工作组以企业办事人员、窗口工作人员双重身份,聚焦设施管理领域高频审批事项办理全流程,逐项梳理政策咨询、材料核验、窗口受理、结果反馈等业务环节,深挖流程堵点难点,推动设施领域审批服务落实“一次告知、一窗受理、全程办结”工作要求。
活动中,工作组与窗口工作人员、办事企业开展深入交流,了解设施使用权证办理过程中的现实痛点,收集企业关于流程简化、时限压缩、政策解读、线上服务等方面的意见建议。针对材料提交繁琐、流程衔接不畅、政策理解不透等现实问题,做好记录梳理,并逐项研究,现场明确整改提升方向。
下一步,市发改委将以此次“换位跑一次”活动为契机,立足设施管理领域审批职能,进一步精简申报材料、压缩办理时限,推行材料免提交、容缺受理、并联审批等便民举措,强化窗口前置服务,帮助企业提前排查申报环节存在的问题,推动企业办事“只跑一次、一次办成”。同时常态化组织开展“换位跑一次”活动,建立问题台账、健全长效机制,持续擦亮“好地方、事好办”营商服务品牌,为全市工程项目高质量推进提供坚实保障。