为全面贯彻习近平生态文明思想和以人民为中心的发展思想，进一步提升群众涉水诉求处置质效，强化河湖治理和保护能力，凝聚治水护水合力，近日，我市在全省率先建立河长办与12345热线联动工作机制。

市河长办和市12345热线将深化数据共享，建立常态化数据推送对接机制。聚焦高频投诉点位、季节性河湖问题、河湖污染易发区域等，精准研判诉求数据，提级办理疑难工单，充分发挥河湖长制统筹协调作用，着力破解群众急难愁盼的水环境问题，推动涉水问题从“接诉即办”向“未诉先办”延伸。